Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de Serenalya, îți exprimi acordul cu privire la respectarea acestor termeni și condiții în întregime. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre acești termeni, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre.
Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor site-ului web și participanților la clasele și programele Serenalya.
2. Descrierea serviciilor
Serenalya oferă servicii de yoga și wellness, incluzând dar nelimitându-se la:
- Clase de Hatha Yoga pentru toate nivelurile
- Sesiuni de Vinyasa Flow dinamice și energizante
- Practici de Yin Yoga pentru relaxare profundă
- Yoga Restaurativ pentru vindecarea și echilibrul interior
- Workshop-uri și evenimente speciale de wellness
- Sesiuni de meditație și tehnici de respirație
3. Eligibilitate și participare
3.1 Vârsta minimă
Serviciile Serenalya sunt destinate adulților cu vârsta de minimum 18 ani. Participanții cu vârsta sub 18 ani necesită acordul scris al unui părinte sau tutore legal.
3.2 Starea de sănătate
Înainte de a participa la orice clasă, este responsabilitatea ta să consulți un medic dacă ai probleme de sănătate sau îngrijorări legate de capacitatea ta de a practica yoga.
Informează instructorul despre orice limitări fizice, sarcină sau probleme de sănătate care ar putea afecta participarea ta la clase.
4. Rezervări și plăți
4.1 Rezervarea claselor
Rezervările pentru clasele Serenalya se fac prin contact direct cu studioul. Rezervările sunt confirmate după primirea plății integrale sau a confirmării abonamentului valid.
4.2 Politica de plată
- Plățile pentru clase individuale se fac înainte de începerea clasei
- Abonamentele lunare se plătesc la începutul fiecărei luni
- Abonamentele nelimitate se plătesc lunar, în avans
- Toate prețurile sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA
4.3 Anulări și rambursări
- Anulările făcute cu minimum 12 ore înainte de clasă pot fi reprogramate
- Anulările făcute cu mai puțin de 12 ore înainte nu sunt rambursabile
- În caz de urgență medicală, se pot face excepții la această politică
- Abonamentele nu sunt rambursabile, dar se pot transfera către alte persoane
5. Conduita și respectul
5.1 Atmosphere liniștită
Serenalya oferă un spațiu de liniște și respect. Te rugăm să menții telefonul în modul silențios și să eviți conversațiile în timpul claselor. Respectă timpul și spațiul celorlalți participanți.
5.2 Îmbrăcăminte și igienă
Poartă îmbrăcăminte confortabilă și adecvată pentru practică. Menține igiena personală și respectă spațiul comun al studioului.
5.3 Comportament inacceptabil
Serenalya nu tolerează comportamentul agresiv, discriminatoriu sau perturbator. Își rezervă dreptul de a exclude orice participant care încalcă aceste norme.
6. Limitarea răspunderii
6.1 Asumarea riscului
Participarea la clasele de yoga implică anumite riscuri fizice. Prin participare, îți asumi responsabilitatea pentru propriul bine și siguranță în timpul practicii.
6.2 Limitări
Serenalya nu este responsabilă pentru prejudiciile sau daunele care pot apărea în timpul participării la clase, cu excepția cazurilor de neglijență gravă dovedită. Instructorii oferă ghidare, dar fiecare participant este responsabil pentru propriile limite.
7. Proprietatea intelectuală
Toate materialele, programele, secvențele de yoga și conținutul educațional oferit de Serenalya sunt protejate de drepturile de autor și proprietate intelectuală.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a acestor materiale fără acordul scris explicit al Serenalya.
8. Confidențialitate
Gestionarea datelor personale este reglementată de Politica de Confidențialitate Serenalya. Te rugăm să o consulți pentru informații detaliate despre cum protejăm și utilizăm informațiile tale personale.
9. Modificarea termenilor
Serenalya își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin afișarea noilor termeni pe acest site. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
10. Legea aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată prin negociere amiabilă sau, în caz de eșec, prin instanțele competente din România.
11. Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții sau pentru clarificări despre serviciile Serenalya, ne poți contacta prin formularul disponibil pe site-ul principal.